- Sklep
- Reklamacje
Reklamacje
Zwroty i reklamacje
Odstąpienie od umowy/zwrotu
Klient może odstąpić od umowy zakupu towaru bez podania przyczyny w terminie do 14 dniu od daty doręczenie zamówienia.
Formularz zwrotu w zakładce poniżej.
Odstąpienia od umowy można dokonać:
- wysyłając wiadomość e-mail na adres zamowienia@benebutik.pl
- tradycyjną drogą pocztową.
Adres do zwrotu towaru:
Bene Butik
Stara Woda 47B
68-300 Lubsko
Koszt zwrotu towaru ponosi Klient. Nie przyjmujemy przesyłek odesłanych do nas za pobraniem!!!
Reklamacje
Reklamacja może zostać złożona:
- wysyłając wiadomość e-mail na adres zamowienia@benebutik.pl
- tradycyjną drogą pocztową.
Zgłaszając reklamację prosimy o dołączenie paragonu zakupu lub faktury oraz o dokładne opisanie uszkodzenia bądź wady produktu. Jeśli jest możliwość to o dostarczenie zdjęcia.
O rozstrzygnięciu reklamacji Klient zostanie poinformowany drogą elektroniczną bądź pocztą tradycyjną w terminie 14 dni począwszy od daty złożenia reklamacji.
Adres do zwrotu reklamowanego towaru:
Bene Butik
Stara Woda 47B
68-300 Lubsko
Koszt zwrotu towaru ponosi Klient. Nie przyjmujemy przesyłek odesłanych do nas za pobraniem.